Veelgestelde vragen

IK KAN NIET OP DE AFSPRAAK AANWEZIG ZIJN. WAT NU?

Dat overkomt iedereen wel eens. Maar verwittig dan aub ten laatste 24 uur voorafgaand aan de afspraak,telefonisch of per e-mail. Zo niet zal 50% van de behandeling aangerekend worden. Bedankt voor je begrip!

WANNEER WORD IK NIET GEMASSEERD?

Er wordt niet gemasseerd bij koorts, besmettelijke huidziekten, infectieziekten en zwangerschap na 20 weken. Bij het gebruik van bloedverdunners wordt masseren bij cupping afgeraden. Neem je bloeddrukmedicijnen, dan kies je beter niet voor een hotstone-massage – vraag gerust naar de andere mogelijkheden. Ook wordt iemand die onder invloed is van drugs en alcohol onder geen beding behandeld.”

MOET IK HELEMAAL NAAKT?

Neen, er wordt niet volledig naakt gemasseerd. Je houdt je ondergoed gewoon aan. Tijdens de behandeling word je bedekt met handdoeken, waarbij enkel de plek die de nodige aandacht krijgt vrij wordt gemaakt. Deze handdoeken worden vanzelfsprekend bij elke klant vernieuwd: jouw hygiëne is bij Bella Bali de hoogste prioriteit.”

WAT WORDT ER VAN MIJ VERWACHT ALS KLANT?

Bij een annulatieis het de bedoeling dat je dit minstens 24u op voorhand meldt per e-mail (diana.mermans@telenet.be) of per sms (0494406357). Indien je niet tijdig verwittigt, wordt er 50% van de behandeling aangerekend. Dit is een nieuwe maatregel omwille van de vele no-shows.

CORONAMAATREGELEN

ZIEK?

Bij koorts of ziekteverschijnselen wordt er niet gemasseerd. Je kunt bij (vermoeden van) ziekte je afspraak altijd 24u vooraf kosteloos annuleren.

ENKEL OP AFSPRAAK

Bella Bali werkt enkel op afspraak. Kom maximaal 5 minuten vóór het tijdstip van je afspraak naar het instituut en bel aan (de bel wordt ontsmet).

TOILETTEN GESLOTEN

Toiletbezoek is tijdelijk niet toegestaan.

ONTSMETTEN

Bij ontvangst wordt verwacht dat je je handen ontsmet (alcoholgel is aanwezig). Na iedere afspraak wordt eveneens de massagetafel ontsmet, worden de handdoeken vervangen en wordt de ruimte degelijk geventileerd. Veiligheid en hygiëne staan steeds voorop.”